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Notre engagement - Hôtel Grand Pigalle

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Madame, Monsieur,

Nous sommes heureux de vous accueillir à l'hôtel Grands Pigalle.

Depuis sa création en 2015, nous accordons une place centrale au respect de l'environnement dès la conception des espaces et le choix des matériaux, et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour minimiser l'impact de notre activité sur l'environnement.

Cette charte a été élaborée avec nos équipes, nous vous proposons des actions concrètes que nous avons testées et approuvées ensemble, sans compromettre votre accueil et votre confort lors de votre séjour parmi nous, bien au contraire !


POUR SENSIBILISER NOS ÉQUIPES ET NOS CLIENTS

- Notre responsable environnement a suivi une formation spécifique sur les enjeux du tourisme durable, la protection de l'environnement et la RSE ;

- Nos équipes sont formées au respect des éco-gestes dans leurs tâches quotidiennes ;

- Nous choisissons nos prestataires et fournisseurs en fonction de leurs engagements durables et sociaux ;

- Nous mettons à disposition de nos clients un affichage pédagogique encourageant les éco-gestes.

- Nous proposons des alternatives pour limiter les déplacements en voiture dans Paris : informations sur les stations Vélib, les itinéraires des transports en commun, les véhicules écologiques.


POUR ÉCONOMISER L'EAU ET L'ÉNERGIE :

- Nous avons installé des économiseurs d'eau/réducteurs de pression sur nos robinets et douches pour économiser l'eau ;

- Nous vérifions chaque mois nos compteurs de consommation d'eau et d'électricité pour mieux gérer nos usages ;

- Nous avons installé un récupérateur d'eau pour arroser les espaces verts et ainsi limiter l'utilisation d'eau potable.

- Nous remplaçons chaque ampoule par une ampoule basse consommation et avons déjà équipé plus de 75% de notre éclairage ;

- L'ensemble de notre éclairage est à LED, ce qui permet des économies d'énergie et un confort similaire pour nos clients.

- Nous avons installé des détecteurs de présence / minuteurs dans les parties communes / couloirs pour limiter le gaspillage d'énergie ;

- Nous nous engageons dans le développement des énergies renouvelables (signature d'un contrat avec un fournisseur d'énergie verte).

POUR LIMITER ET TRIER NOS DÉCHETS :

- Nous avons mis en place des corbeilles à déchets dans les chambres pour favoriser le tri des déchets ;

- Nos parties communes sont équipées d'un sac de pré-collecte ;

- Nous trions tous les types de déchets : piles, ampoules, cartouches d'encre....;
- Nous travaillons avec une majorité de produits en vrac ou en grand conditionnement pour limiter les emballages inutiles ;

- Nous proposons des produits d'hygiène et de beauté dans des emballages sans plastique ou en plastique recyclé ;
- Nous mettons en place des affichages pédagogiques pour aider nos clients dans leurs éco-gestes en accord avec la réglementation locale ;
- Nous proposons de l'eau filtrée par un partenaire spécialisé pour fournir la meilleure eau plate et gazeuse au restaurant et dans les chambres, en évitant tout transport, stockage et création de déchets inutiles.

POUR ÊTRE ATTENTIF AU BIEN-ÊTRE DE NOS CLIENTS :

- Nous proposons des plats végétariens dans la carte du restaurant et végétaliens sur demande, des produits locaux et de saison, et nous nous adaptons à certains régimes particuliers ;

- Les menus de nos restaurants/snacks proposent des produits biologiques et/ou issus du commerce équitable. - Les produits utilisés pour l'entretien des locaux sont écolabellisés, ce qui offre une meilleure qualité de l'air et moins de risques pour la santé ;

- Pour le bien-être de nos équipes et le vôtre, nous avons banni l'eau de javel, irritante pour les voies respiratoires et toxique. Nous utilisons de l'eau ozonée pour le nettoyage de l'établissement ;

ET PLUS ENCORE :

- Nous avons des partenariats avec des centres de recyclage locaux et faisons don de nos anciens équipements/mobiliers.

- Nous avons mis en place des partenariats avec des associations solidaires et écologiques vous permettant de soutenir leurs actions.

- Chaque année, nous nous engageons sur de nouveaux critères pour parfaire notre démarche, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Merci d'avance de nous soutenir dans notre démarche lors de votre séjour.

Fièrement labellisé Clef Verte depuis 2021, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos actions.

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Tuesday
12
april, 2020
Check-out
Tuesday
12
april, 2020
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Quelles sont les mesures prises à Paris ? 


Actuellement, le gouvernement a mis en place de nouvelles mesures afin de prévenir la propagation et la contraction du virus COVID-19 : 

  • Un couvre-feu de 21 heures à 6 heures du matin a été introduit à partir du samedi 22 octobre 2020 pour une durée minimale de 4 semaines. 
  • Les restaurants sont ouverts dans les limites du couvre-feu. Les bars sont fermés 
  • Les musées et les monuments historiques sont ouverts dans les limites du couvre-feu.
  • Les théâtres et opéras sont ouverts dans les limites du couvre-feu. 
  • Les transports publics fonctionnent ainsi que les aéroports et les gares. 

Pour obtenir des informations actualisées, nous vous conseillons de vous rendre directement sur le site web : https://www.paris.fr/


  1. La situation de l'hôtel 

Quel protocole sanitaire avez-vous mis en place dans votre établissement ? 

Compte tenu de la situation, un protocole sanitaire a été élaboré, conformément aux recommandations du gouvernement.

Voici les mesures que nous avons mises en place pour garantir l'hygiène et les processus de désinfection : 

  • Toutes les chambres et les zones communes ont été désinfectées avant l'ouverture de l'hôtel. 
  • Les espaces communs (réception, restaurant, poignées de porte, ascenseurs, interrupteurs, etc.) sont nettoyés toutes les 3 heures à l'eau ozonée. Ce produit virucide respecte les normes gouvernementales et l'environnement. 
  • Un suivi du nettoyage des espaces communs est mis en place et peut être consulté à la réception de l'hôtel.
  • Les chambres sont bloquées 24 heures après le départ d'un client. 
  • Les clés sont nettoyées après chaque dépôt à la réception.
  • Des masques, du gel hydroalcolique et des gants sont à la disposition de nos équipes et de nos clients. 
  • Les équipes ont été formées aux gestes de barrière et à l'importance des processus de désinfection.


Les équipes sont-elles formées pour faire face à cette situation ? 

La protection de nos équipes ainsi que celle de nos invités est un élément essentiel pour nous. Toutes nos équipes ont été formées aux nouvelles procédures Covid et sont informées en temps réel des nouvelles directives gouvernementales. 

Pour plus de détails sur nos procédures, veuillez vous référer à la section "Quel protocole sanitaire avez-vous mis en place dans votre établissement ? »


  1. Mon séjour


Comment puis-je annuler, reporter ou réserver ? 

Nos politiques d'annulation ont été modifiées pour apporter un maximum de flexibilité à tous nos clients. Nos offres flexibles sont désormais annulables jusqu'à la veille de l'arrivée, à 14 heures.

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant vos futures réservations, soit par e-mail à info@grandpigalle.com, soit par téléphone au +33 (0)1 85 73 12 00. 


Avez-vous du gel ou des masques à la disposition de vos invités ?

Pour le bien-être et la sécurité de tous, des gels hydro-alcooliques sont disponibles dans chaque chambre, dans les ascenseurs à chaque étage ainsi qu'à la réception et au restaurant. Des masques sont également disponibles en cas d'oubli à la réception.


Avez-vous un service de restauration ? 

Toujours en conformité avec les réglementations gouvernementales, notre restaurant, le Frenchie Pigalle, s'adapte pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous vous proposons un petit déjeuner servi directement à votre table au restaurant ou dans votre chambre. Nous vous proposons le même service pendant l'heure du thé de 11h à 17h30. Le dîner est servi au restaurant ou dans votre chambre de 18h30 à 23h.